FAQ або найпоширеніші запитання

Так, наша продукція є офіційною і має гарантію від виробника.

Доставка товару відбувається перевізником «Нова пошта». По доставці великогабаритного товару домовимось індивідуально.
Увага! Перевіряйте цілісність товару одразу при отриманні! У разі виявлення дефектів та пошкоджень – напишіть заявку про пошкодження та перешліть нам фотографії заяви та дефектів.

• Безготівковий розрахунок
• Готівковий
• Банківськими картками*
• Apple Pay та Google Pay*
• Оплата за допомогою сервісу Портмоне.

Увага! Максимальна сума платежу складає 10000 грн.

При виявленні пошкодженого відправлення – напишіть відповідну заяву у відділенні перевізника, а нам перешліть фотографії пошкоджень та заяви.
Якщо ви виявили пошкоджений товар або дефект вже вдома – одразу перешліть нам фотографії.
Ми зв’яжемось з Вами для вирішення цього питання.

Так, це можливо

Так, ціна вказана з ПДВ.

Так, ми працюємо і з юридичними особами також. Всі знижки обговорюються індивідуально. 

Ні, ми особисто товар не доставляємо. Лише через перевізника.

Так, але перед цим обов’язково необхідно зв’язатись з нами, щоб ми поставили товар в резерв і обговорили строки самовивозу.

Так, весь товар, що є в наявності, Ви можете подивитись. Обов’язково уточнюйте наявність перед приїздом, оскільки потрібний товар може бути на Європейському складі.

В такому випадку після оформлення замовлення на сайті з вами зв’яжеться наш менеджер і повідомить орієнтовну дату поставки. Доставка з Європейського складу займає приблизно 14 робочих днів.

Весь товар наш призначений для продажу. Але, у будь – якому випадку, Ви можете звернутись до нас за телефоном вказаним на сайті і ми спробуємо Вам допомогти.

Ми продаємо лише нові, офіційні товари та обладнання.

Так, у нас є така послуга. По всім питанням звертайтесь за телефоном на сайті.

Ми підбираємо інструменти і обладнання для всіх наших клієнтів будь-якого рівня складності.

Якщо товар не пошкоджено, відсутні сліди використання і збережено фабричне пакування можливо зробити повернення протягом 14 календарних днів.
Обмін можливий лише у випадку наявності аналогічного товару на складі.
Повернення коштів здійснюється протягом 14 банківських днів.

За бажанням клієнта, ми можемо налаштувати інструмент – ця послуга є безкоштовною.

Так, це можливо за попередньою домовленістю. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом.